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Protection des données à caractère personnel

Wafa IMA Assistance s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Les utilisateurs sont susceptibles de communiquer à Wafa IMA Assistance des données à caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires ou questionnaires présents sur les sites précités.

Ces données seront utilisées pour les finalités suivantes : traitement de votre demande d’informations, de souscription à un produit ou service, d’établissement de statistiques, à des fins de prospection commerciale, de gestion de la relation clientèle, de gestion des réclamations et de l’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur.

A défaut de remplir les champs obligatoires, Wafa IMA Assistance ne pourra satisfaire à votre demande.

Wafa IMA Assistance est seul destinataire de ces données. Aucun transfert n’est réalisé hors du territoire Marocain. Toutefois, Wafa IMA Assistance se réserve le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.

Modalités d’exercice de vos droits

En application des articles 23 et suivants de la loi N° 09-08 promulguée par le Dahir N° 1-09- 15 du 22 Safar 1430, Wafa IMA Assistance met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés, en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à protéger.

Ces traitements ne portant pas atteinte à l’intérêt ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, ont reçu récépissé de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), sous les numéros D-W-321/2016 (déclaration faite à la CNDP pour le site institutionnel).

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Utilisation de vos données à des fins de prospection

Conformément à la réglementation applicable, toute prospection par automate d’appel, courrier électronique, SMS, MMS ou fax, ainsi que toute cession ou location des données à des fins de prospection utilisant ces moyens, ne seront réalisées qu’avec votre consentement préalable à recevoir des prospections via ce canal ou/et à la cession de ses données.

Si vous acceptez de recevoir de tels messages de prospection en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet sur le présent site, il vous sera possible à tout moment de revenir sur ce consentement, et notamment chacun des courriers électroniques de prospection vous offrira la possibilité de vous opposer pour le futur à l’envoi de nouveaux courriers électroniques de prospection par Wafa IMA Assistance.

A tout moment et sans frais, vous pouvez vous opposer à toute prospection par d’autres moyens écrivant aux contacts mentionnés au paragraphe « Modalités d’exercice de vos droits ».

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